Корзина
233 отзыва
+38(066)460-20-96
Часто задаваемые вопросы
Контакты
"Модные вещи"
+38066460-20-96viber
Виктория
УкраинаКиев
dolchivita3008
Карта

Компания Модные Вещи с 20.03.18 временно не принимает звонки и не перезванивает! Все общение через сайт (сообщения, чат) или viber (066)460-20-96. Работаем в прежнем режиме, отправка заказов - каждый день! С уважением, администрация.

Часто задаваемые вопросы

  • Как определить размер детской обуви?


    Внимание В данной табличке приведены усредненные параметры. Многие производители (например, "Солнце", "Шалунишка") предоставляют свою размерную сетку. В этом случае мы обязательно указываем длину стельки в описании товара. 
  • Условия возврата и обмена товара.

    Уважаемые покупатели! 
    Обращаем Ваше внимание, что возврат или обмен товара возможен только в случае производственного брака или пересорта (если вы заказали обувь 37 размера, а вам прислали 40 или вместо синего платья получили красное). Заказанный вами товар выкупается у производителей на следующий день после оплаты вами заказа, склада у нас нет! Внедренная и благополучно работающая в нашей компании IT-архитектура в значительной степени повысила сервис и скорость обработки ваших заказов, поэтому 95 % заказов нами отправляется в течение 24 ч. после заказа не смотря на сложную систему логистики. 
    Так же обращаем Ваше внимание, что в связи с учащением умышленной порчи товара клиентами с целью возврата, возврат брака возможен только при наличии «Бланка осмотра отправления» с Новой почты. Поэтому внимательно проверяйте свой заказ при получении на Новой почте!

    Мы тщательно проверяем каждый товар перед оправкой, если при этом был выявлен брак – сразу же связываемся с клиентами и возвращаем оплату за заказ! Поэтому мы не рассматриваем претензии по товару и отговорки типа: «получала не я, а мой муж/сын/друг», «мне не дали осмотреть товар на Новой почте без оплаты», «мне неудобно было просмотреть все на почте» и прочее. 
    Совершая покупки в нашем интернет-магазине Вы соглашаетесь с вышеизложенными условиями. 

     

  • Как правильно определить длину стельки?

    Чтобы правильно определить длину стельки: 
    1. Поставьте стопу на лист бумаги. 
    2. Обведите контур стопы, держа карандаш строго перпендикулярно полу. 

    3. Измерьте сантиметром или линейкой расстояние от пятки до края пальцев, чтобы определить длину вашей стопы (стельки).  


  • Как определить размер обуви без примерки?

    Самый точный способ определения размера обуви без примерки - по длине стельки. При заказе обязательно
    указывайте длину стельки. Наш менеджер свяжется с Вами и поможет определиться с правильным размером учитывая все нюансы модели. 
  • Как определить размер одежды?

    .
    Чтобы подобрать нужный Вам размер необходимо определить основные параметры - объем груди (ОГ), объем талии (ОТ) и объем бедер (ОБ) и сравнить их с параметрами, представленными в таблице ниже. 
    При подборе размера учитывайте ваши предпочтения в посадке изделия и прибавки на свободу облегания. Также учитывайте тип ткани, фасон и сезонность модели. Например, многие покупатели приобретают теплую демисезонную и зимнюю верхнюю одежду на размер больше. 
    По каждой конкретной модели Вас профессионально проконсультируют наши менеджеры. Однако, окончательное решение принимаете Вы.